[ALIGN=JUSTIFY]
ساقوم بإذن الله بتقديم سلسلة من المهارات الادارية تحت هذا العنوان ويعتمد إستمراري في ذلك على مدى التجاوب والرغبة لدى الشباب في هذا الموضوع وبدأت برقم (1) وفي حالة قناعتي من فائدة هذا الباب فسوف أقدم بإذن الله بقية المهارات الادارية ... لاحقاً . وهذه المهارات كونها للشباب وفي منتدى الشباب العربي لا يعني أنها حصراً على الشباب بل الشابات - وغير الشابات أحم أحم - أيضا ولنا الفخر أن العديد من مدرائنا ومشرفيننا بهذا المنتدى من الجنس اللطيف وذوات الدم الخفيف .

حل المشكلة :
في عالم الإدارة ليس هناك مشكلة أعظم وأغمض من معرفة " ما هي المشكلة " ، لذلك جاءت مقولة رائعة تبين أن ( معرفة المشكلة هي نصف الحل ) أو نصف القرار أو نصف العلاذج أو نصف الإدارة .. وأكاد أجزم أن الإدارة كلها خاصة الجيدة منها تتمثل في التعريف السليم للمشاكل ومعالجتها بالأساليب الناجحة . ولا ننسى طبعاً أن عدد من الكتاب ذكروا أن من أهم أدوار المدير الناجح أنه ((حلال مشاكل)).

من حيث طبيعة المشكلة وخصائصها هناك ثلاث أنواع رئيسية من المشاكل التي قد تواجه المدير # مشكلة الطريق # مشكلة التوقف (البطيء) # مشكلة الصخرة .

- النوع الأول يتحدث عن مسألة تحديد الأهداف واختيار مسار أو طريق للحركة التي تمكن المنشأة أو الإدارة من تحقيق الأهداف المرسومة .. ونلاحظ أن الاختيار ينصب على وضع آليات أو طرق كلية ذات طابع استراتيجي غير روتيني تمكن المنشأة من التكيف مع المتطلبات والتقلبات البيئية وتحقيق الطموحات . ويدخل في هذا النوع جميع الاعتبارات المتعلقة بتغيير الطريق أو أخذ طرق فرعية .. الخ .

ومشكلة التوقف هي مشكلة تحدث عادة بعد تحديد المسار أو الطريق ولا تشمل اختيارات لها علاقة بجهة المسير ( إلى أين نذهب ؟ أو ماذا نريد ؟ كيف نحصل إلى أهدافنا ؟ ) ولكنها مشكلة تتلخص في ضعف قدرة المنشأة على السير في الطريق بسبب عدم كفاءة العربة أو احتمالية نفاد الموارد .. الخ .

وتقتضي معالجة هذه المشكلة تخطيطاً مرحلياً وقرارات ذات درجة متوسطة من الروتينية والتكرار .

أما مشكلة الصخرة التي تقف بكل كبرياء على الطريق فهي مشكلة ذات طابع فني تقتضي البحث عن حلول وحيل للالتفاف حول أو التخلص من الصخرة ومتابعة الطريق الموصل إلى الأهداف المرغوبة وتتفاوت هذه الحلول من حل جذري راديكالي ( تفجير الصخرة ) إلى معالجة وقتية وهادئة ( الالتفاف ) ويلاحظ أن هذه المشكلة طارئة في أحيان كثيرة وتحتاج لمعالجة ذات طابع تكتيكي .

وللمشكلة أعراض وأسباب ونتائج وكل واحدة من هذه مختلفة عن الأخرى ومشكلة بعض من المديرين تنحصر في الخلط بين هذا الثالوث المرعب ومن ثم معالجة الأعراض ونسيان الأسباب أو الاهتمام بالآثار وإطفاءها وترك المشكلة الحقيقية ترتع في جسد المنشأة .

فالأعراض هي الظواهر المصاحبة للمشكلة والتي تبرز على السطح وتشمل كمثال الزيادة والارتفاع في المؤشرات السلبية للأداء مثل ارتفاع التالف أو التكاليف أو الصراع ومن أمثلة الأعراض أيضاً النقص والانخفاض في المؤشرات الإيجابية للأداء مثل انخفاض الأرباح أو المبيعات .

أما الأسباب فتشير إلى العوامل والمواقف والمتغيرات التي سببت المشكلة وأدت إلى بروزها واستفحالها وتنقسم عادة إلى أسباب داخلية مثل رداء الآلات أو ضعف الهيكل التنظيمي .. الخ ، وأسباب خارجية مثل المنافسة والإغراق والتغيرات السلبية في البيئة .. الخ . ومشكلة كثير من المديرين هي الفشل في قراءة الأعراض وتحديد الأسباب الصحيحة وهذا يعتبر فشلاً في العملية الإدارية برمتها ويجعل الإدارة أشبه ما تكون بلعبة المكعبات سهلة في ظاهرها ولكنها معقدة إلى أبعد الحدود .



وتبدو المشكلة في أحيان كثيرة مثل نبات (الملفوف) عبارة عن لفات متوالية حتى اللب أو الأصل وفي حالة المشكلة قد تكون هناك مشاكل فرعية أو أعراض تحجب المشكلة الأصل أو السبب الرئيسي الذي بزواله تزول المشكلة . وليس من المستغرب في عالم الإدارة أن نرى مديرين ينغمسون في معالجة الظواهر المصاحبة للمشكلة أو المشاكل الجانبية للموضوع ويتغافلون عن أصل البلاء ومنبع المعاناة .

ومازالت على قناعة بأن هناك قليل من المديرين الذين يتمكنون من وضع أيديهم على الجرح مباشرة ومعالجة القضايا التي تواجههم بما يقتضيه الأمر من حسم وسرعة وموائمة . القيادة هي السر العظيم في الإدارة ويكاد يجمع كافة المهتمين بالإدارة أن قصص النجاح المبهرة يقف خلفها مديرون قياديون ومبدعون وأن حكايات الفشل المرعبة يسأل عنها مديرون خائفون ومرتعشون . ونلاحظ أن الصفات متفاوتة كالإبداع والجرأة والخوف والقدرة على التفكير والحسم وهذا ما يجعل مدرسة السمات في القيادة واحدة من أكثر المدارس الإدارية التي تكاد أن تصف الوقع الإداري والمتلاطم .

بعد ذلك سوف ابدأ بوصف عام للمدير الناجح ..

من الوظائف العامة التي تقع على عاتق المدير الناجح، هو القيام بعدة أعمال رئيسية:
1- التخطيط 2- التنظيم 3- التشكيل 4 - التوجيه 5- الرقابة.

أما الأول: فهو عبارة عن اختيار الأهداف والسياسات والبرامج والإجراءات التي يحتاج إليها المدير في تخطيطه للإدارة.

ومن التخطيط إتخاذ القرارات، لأن القرار ينطوي على اختيار بين البدائل، فإن أمام المدير دائما بدائل متعددة يمكن صرف النشاط في هذا البديل أو البديل الآخر، فاللازم ان يعرف أي البدائل أفضل من الجهة الاقتصادية، أو الاجتماعية، أو من سائر الجهات المرتبطة بالاختيار الأفضل، كما ان على المدير ان يلاحظ دائما احتمالات تبدل الخطة بواسطة مفاجآت لم تكن في الحسبان، فيضع البدائل المقترحة ازاءها.

الثاني: وربما يطلق على التنظيم (سلاح الهيكل التنظيمي) أو يطلق عليه (علاقات السلطة الإدارية).

وهو عبارة عن انشاء هيكل مقصود للأدوار عن طريق التمييز وتحديد الأنشطة اللازمة لتحقيق أهداف المشروع الإداري. ويساهم التنظيم مساهمة فعالة في نجاح المشروع، ولهذا السبب فإن تطبيق مبادئ التنظيم يعتبر على جانب كبير من الأهمية بالنسبة إلى الهدف.

الثالث: التشكيل .
ويقصد به التنمية الإدارية بطريقة فضلى عبر وضع الإداريين في المراكز المختلفة التي يبينها الهيكل التنظيمي، ومن ثم فإن هذه الوظيفة تستلزم بالضرورة تحديد المواصفات والمستلزمات اللازمة لكل من يتولى مركزا معينا مع تقييم المرشحين واختيارهم وتدريبهم والتنسيق بينهم، مع تقديم الحوافز لضمان فاعلية الأداء فاعلية تنتهي إلى النتيجة المتوخاة.

ثم ان من اللازم ان لا يكون التشكيل في أول وضعه بالصيغة النهائية، إذ كثيرا ما يخطأ الحدس في التشكيل مما يستلزم التغيير فيه حسب التجربة الميدانية.

الرابع: التوجيه.
حيث من المعلوم ان التخطيط والتنظيم في حد ذاتهما لا يؤديان إلى اتمام العمل على النحو المطلوب، فمن الضروري توجيه المشرف الإداري على الأنشطة المتعلقة بإرشاد العاملين والأشراف عليهم ليلطع على سير الأعمال سيرا حسنا.

وفي هذا الإطار ينبغي على المسؤول الإداري ان يخلق في العاملين الإداريين فهما عميقا وتقديرا لمفاهيم المؤسسة وطريقها وأهدافها وسياساتها ونتائجها العائدة إليهم، أو إلى المجتمع، فإن عملية الإقناع في باب التوجيه من أهم الأمور التي يجب مراعاتها لكل شخص في صدد التوجيه سواء كان مديرا أو رئيسا أو واعظا أو مبلغا أو مرشدا دينيا أو سياسيا أو اقتصاديا أو اجتماعيا أو غير ذلك.
وأما حصيلة التوجيه للعاملين فهي تنمية أشخاصهم بالنسبة إلى المعرفة والمهارة والخبرة وغير ذلك، فيكونون مدربين ناجحين ويقومون بعملهم بكفاءة نحو تحقيق أهداف المؤسسة، ولا يلزم ان يكون المدير بنفسه موجها، ومن الممكن ان يستخدم الموجه اللائق الملم بشؤون الإدارة لهذا الغرض مع الاستفادة من كافة الوسائل الممكنة كالدورات والمخيمات في الفصول المناسبة، وأشرطة الفيديو والكمبيوتر والجرائد والمجلات والكتب والنشرات الجدارية وغيرها.
الخامس: الرقابة.
فالأعمال الأربعة السابقة لا تكفي لوحدها السير لإنجاح المشروع الإداري، إذ ان من طبيعة العامل والعمل ان تكثف الرقابة عليه، لأنه لا يمكن ان يستقيم، والرقابة تنطوي على الأنشطة التي تصمم لكي تسوق الأفراد صوب تحقيق الأهداف، وتكون الرقابة سببا لتصحيح مسار العمل من جهتي الكم والكيف وكثيرا ما تنتهي إلى تغيير وسيلة الأداء في الأفراد والعاملين.

تحياتي لكم جميعاً .[/ALIGN]

[ALIGN=CENTER][TABLE="width:70%;"][CELL="filter:;"][ALIGN=center]

هاأنت تعود أخي " سعيد رومانسي " الي كتاباتك في منتدي الشباب واتنمي اني اري ابدعاتك دائما هنااا

ترصف لنا أحدى روائعك الكتابية للشباب بس مااعلية الحمد للة قلت فيها الي الشابات احم انا منهم؟؟
وان شاء اللة اسوي الي قلتة لكي اصبح
مديرة ناجحة
قصدي اصبح فتاة رائعة تنظم حياتهااا
بس الي قلتة بالفعل الي الشباب بس مااعلية انا دائما احب النط علي المواضيع الحلووووة

لا حرمنا الله من أبداعاتك أخي


ونتمنى رؤية الجديد مما تخطة بأناملك


ولك مني أعذب وأرق تحية
رنا الصغيرونة

[/ALIGN]

رنا الصغيرورررة

أنا حاس أنك من اللي بينط
على الموضوع ولي الشرف كله انك أول
من نور الصفحة .
مرورك كله نور وسعادة لكل
رواد المنتدى وأنتي شمعة مضيئة دائماً وتنثر
رحيق يعطر المنتدى ورواده .
مهما أسترسلت رنو من المدح
والله ما أحس أني أستوفيت قدرك .
لكن عزاءنا أنك تعرفين معزتك في نفوسنا .
تحياتي

[poet font="Simplified Arabic,4,coral,normal,normal" bkcolor="transparent" bkimage="" border="none,4,gray" type=0 line=200% align=center use=ex length=0 char="" num="0,black" filter=" glow(color=blue,strength=5)"]
الموضوووووووووووووووووع
اكيد احنا مانحتاجة احسه برنامج يااااااي
يطووووووووووووووووول
الله يعينهم عاااااااااد عهم مايحبو النصيحة ..
ههههههههههه
المهم هلاااااا وغلاااااا بالهمواضيع التي تصحي الشباب انهم
يواكبو عصرهم..
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
والف الف الف الف الف
شكر لك
ولرنا
مع ارق تحية ارسلها الى اختي الغالية الصغيرة اختي الغالية رنا

نتمى ان نرى البارامج التي تخص المرأة
تحياتي
ساحرة القاوب
[/poet]

ساحرة القلوب

بدون تعليق ؟! .
تحياتي