وعليكم السلااام ورحمة الله
اعملي التالي ..
==> قفلي برنامج الكاسبر ( عن طريق ) كلك يمين على شعار الكاسبر الموجود بجانب ساعة الجهاز
واختاري pause protection بعدها كلك يمين مره ثانيه واختاري Exit
بعدها حاولي الدخول على الماسنجر ..
واذا لم يدخل الماسنجر ==> اعملي صوره لرسالة الخطأ
وبخصوص الكاسبر .. اي نوع تستخدمين ==> انتي فايروس او انترنت سيكيوريتي
بالانتظار