قم بنزع البطاريه والكارت وبعد ذلك ركب البطاريه وقم بالضغط على المفاتيح الاتيه 3+*+زر الاتصال ثم قم بفتح الجهاز ستختفي كلمة nokia شيل اصابعك ستظهر بعد ثانيتين الى 3 ثواني ستظهر كلمة nokia مرة اخرى وكذا تمت عملية الفورمات